Grand Pasha Otel’den Hizmet Kalitesine Uluslararası Güvence
GÜNDEMKKTC turizm sektörünün önemli yatırımları arasında yer alan Girne’deki Grand Pasha Otel hizmet kalitesine 2 ayrı belge ile uluslararası güvence sağladı. Türk Standartları Enstitüsü (TSE) uzun soluklu bir çalışma süresi sonunda 2 gün süren denetimlerde başarı sağlayan Grand Pasha Otel’e TSEN ISO 9001 Kalite Belgesi ve TS ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti belgelerini verdi.
Ülkenin yatırımcı kuruluşları arasında yer alan Kantara Palace Ltd.’e ait Grand Pasha Otel’in kurumsal hizmet kalitesini AB normlarına ulaştıran TSE belgeleri takdim etkinliğinde konuşan TSE KKTC Temsilcisi A.Kemal Kızıltan, turizm sektöründe müşteri memnuniyetinin önemine vurgu yaptı. Grand Pasha Otel’in TSE ISO belgelerini alarak vermekte olduğu hizmetlerin kalitesine uluslararası güvence kazandırdığını ifade eden Kızıltan, Grand Pasha Otel’in sahip olduğu belgelerle TSE’nin 1Q Net üyeliği sayesinde dünyanın 36 ülkesinde doğrudan tanındığını vurguladı.
Grand Pasha Otel Genel Müdürü Kemal Üresin de turizm sektörüne adım attıkları ilk günden her koşulda müşteri memnuniyetine özel önem vererek çalıştıklarını anımsattı. “ TSE’den turizm sektöründe kalite ve müşteri memnuniyeti belgesi almanın haklı gururunu yaşıyoruz” diyen Üresin, aldıkları belgelerle bir yandan hizmet kalitesine uluslararası norm güvencesi kazandırırken diğer yandan ülke turizminin yurt dışında tanıtımına katkı koyduklarının altını çizdi
İlginizi Çekebilir